Chính Sách Bảo Mật congaden c3 cho người chơi Việt Nam 21+

Congaden C3 (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") tôn trọng và đề cao quyền riêng tư của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web congadenc3.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web của Congaden C3. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Congaden C3 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

Congaden C3 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng Việt Nam. Dữ liệu được thu thập chia thành hai nhóm chính:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh (xác minh điều kiện 21+ bắt buộc).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Thông tin thanh toán: tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và số điện thoại liên kết để xử lý giao dịch VND.
• Tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu (CCCD/CMND, ảnh chân dung).
• Nội d ung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng khi bạn gửi yêu cầu hoặc khiếu nại.

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác điều hướng trong nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại mục Cookie bên dưới).
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và tham gia trò chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ quy định pháp lý.

Mọi dữ liệu Congaden C3 thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và hợp lệ. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Congaden C3 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.

Congaden C3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát như sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Để hoàn tất giao dịch nạp tiền và rút tiền VND, Congaden C3 phải chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.

Nhà cung cấp trò chơi

Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Live Casino, Game Slot, Game bài) để đảm bảo tính liên tục và công bằng. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.

Yêu cầu pháp lý

Congaden C3 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và không vượt quá phạm vi lệnh.

Congaden C3 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Congaden C3 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Giám sát bất thường 24/7: hệ thống tự động phát hiện hành vi đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức.

Mặc dù Congaden C3 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa trên internet. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Congaden C3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và phân tích hành vi truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng, giúp cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: sử dụng công cụ phân tích ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa nội dung.

Congaden C3 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Congaden C3 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích.
• Quyền hạn chế: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Congaden C3 qua kênh chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Congaden C3 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền VND) được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và không xóa khi tài khoản bị đóng.
• Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong vòng 2 năm để phục vụ cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của Congaden C3.

Congaden C3 không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là chính sách bất khả xâm phạm và được thực thi nghiêm ngặt qua quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.

Nếu bạn tin rằng một người dưới tuổi đã vô tình tạo tài khoản, vui lòng liên hệ hỗ trợ Congaden C3 ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

Congaden C3 có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong cách thức hoạt động, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, Congaden C3 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới.